El mantenimiento y la administración de un servidor en una PYME son tareas aún más necesarias que en una empresa de mayor tamaño.
Las pequeñas empresas no suelen necesitar de más de 2 servidores en su red, realizando las funciones de compartir ficheros y alguna aplicación de gestión en red.
Tras realizar la instalación y puesta en marcha del servidor, mientras este no de ningún tipo de problema nadie se suele encargar de las necesidades de mantenimiento del servidor.
“Habitualmente en las pequeñas empresas no cuenta con personal especializado para este tipo de funciones, debido al elevado costo y la baja ocupación del mismo.”
Consecuencias de un problema en un Servidor en una empresa.
Cuando el servidor falla la actividad de la empresa se ve seriamente afectada, no podemos atender las solicitudes de nuestros clientes, los trabajos se retrasan e inevitablemente nuestros clientes buscan soluciones en la competencia.
Los fallos en los servidores de las empresas pueden provocar grandes pérdidas económicas además de un inevitable deterioro de la imagen y fiabilidad de la misma.
Lo fallos producidos por falta de mantenimiento en un servidor, no son fáciles, baratos ni rápidos de solucionar.
En la mayoría de los casos nos encontramos que la empresa no cuenta con la información de la configuración del servidor, red ni copia de seguridad de los datos, tenemos que realizar un estudio para su obtención, con el consiguiente retraso en la solución de la incidencia.
Una vez obtenida la información, en la mayoría de las ocasiones hay que realizar los trabajos de actualizaciones tanto del hardware como del sistema operativo y programas no realizados en su momento, demorando aún más la solución de la incidencia de nuestro servidor.
Si puedes verte sufriendo una avería del servidor de tu empresa como te he contado es buen momento de contratar un servicio de Mantenimiento, administración de servidores, te contamos en que consiste, nuestro plan de mantenimiento.
Mantenimiento de servidores.
El mantenimiento de cualquier equipo es fundamental, pero en el caso de los servidores en empresas se convierte en vital, debido a que en él se concentra la gestión e información.
Nuestro plan de mantenimiento de servidores engloba las siguientes tareas:
Tareas de mantenimiento en servidores realizadas al menos 1 vez al mes.
- Actualización del sistema operativo.
- Actualización de las aplicaciones instaladas.
- Reinicios programados del servidor.
- Análisis del visor de eventos del sistema.
- Verificación del estado del hardware de servidor.
- Comprobación de copias de seguridad.
- Verificación del estado de los discos duros o Array`s.
- Estado de ocupación de las unidades de almacenamiento.
- Verificación del estado de la protección de seguridad (antivirus, firewall).
- Controlar la edad de la máquina.
Tareas de mantenimiento en servidores realizadas al menos 1 al año.
- Limpieza de los sistemas de ventilación.
- Actualizaciones del Firmware del servidor.
- Verificación de las conexiones.
- Estado de las baterías de las UPS.
Tareas de administración en servidores realizadas a demanda.
Las tareas de administración de servidores son las realizadas en la operativa diaria, entre las que podemos reseñar la más habituales:
- Altas, Bajas Bloqueos de usuarios.
- Cambios de contraseñas.
- Creación y administración de recursos compartidos.
- Recuperación información de la copia de seguridad.
- Control y gestión del mapa de red.
- Gestión de la información de los dispositivos de la red.
- Aplicación de las políticas de seguridad de los equipos.
- Etc …
Cuando se realiza cualquier tarea de administración se envía un informe con las tareas realizadas y la persona que lo solicito.
Informe de estado de los elementos hardware obtenido en trabajos de Mantenimiento, administración de servidores para empresas.
Cómo realizamos los trabajos, de mantenimiento y administración de servidores.
La mayor parte de los trabajos son realizados de forma remota, salvo lo que necesiten expresamente trabajos físicos, como la limpieza del sistema de ventilación, cambio de componentes, etc …
Todos los trabajos de mantenimiento en el servidor serán realizados de forma automática y programada por nosotros con la frecuencia acordada.
Los trabajos de mantenimiento presenciales que se precisen serán realizados coordinando con la empresa.
Las tareas de administración serán realizadas en el menor tiempo posible. (tiempos medio de atención menos de 2 horas)
Los trabajos serán realizados de lunes viernes de 9:00 a 19:00.